Zoom sur la marque employeur

Aujourd’hui, la relation entre employeur et salarié dépasse largement la simple dimension contractuelle. Pour les entreprises, il ne s’agit plus seulement de recruter et de maintenir un effectif productif. Désormais, elles doivent également soigner leur réputation en tant qu’employeur. Cette perception, appelée marque employeur, devient un enjeu stratégique majeur, particulièrement dans un contexte où les talents les plus recherchés sont de plus en plus sélectifs dans leurs choix professionnels.

Définition de la marque employeur

Cette définition de la marque employeur regroupe l’ensemble des actions, des valeurs et des communications qu’une entreprise met en œuvre pour soigner son image auprès de ses employés actuels, mais aussi de ses candidats potentiels. Cette marque se développe sur plusieurs axes :

• L’image externe : Ce que l’on voit et entend de l’entreprise à travers ses campagnes de communication, ses réseaux sociaux ou encore les sites de notation comme Glassdoor. Elle est façonnée par les témoignages d’anciens employés et candidats, ainsi que par les actions de l’entreprise sur la scène publique.
• L’expérience interne : Il s’agit de ce que vivent réellement les salariés dans l’entreprise. La cohérence entre ce qui est affiché à l’extérieur et ce qui est expérimenté en interne est cruciale. Une promesse non tenue peut rapidement ternir la réputation d’une organisation.
• Les valeurs et la culture : Une entreprise dotée d’une forte marque employeur véhicule des valeurs qui trouvent écho chez ses collaborateurs. Qu’il s’agisse de la diversité, de l’égalité des chances, ou encore du développement durable, ces principes doivent être incarnés dans les pratiques de l’entreprise.

Pourquoi la marque employeur est-elle si cruciale ?

Dans un marché de l’emploi tendu, la marque employeur s’impose comme un levier de différenciation stratégique. Une étude réalisée par LinkedIn a révélé que 75 % des candidats considèrent la réputation de l’employeur avant de postuler à une offre. En d’autres termes, une entreprise avec une image négative ou floue aura plus de difficultés à attirer des talents qualifiés, même avec des avantages financiers intéressants.

Les avantages d’une marque employeur forte sont nombreux :

•Réduction du turnover : Un environnement de travail agréable et cohérent avec les attentes des employés réduit les démissions, permettant ainsi de conserver les talents et de limiter les coûts liés au recrutement et à la formation.

•Attraction des meilleurs profils : Une entreprise avec une forte réputation recevra non seulement plus de candidatures, mais attirera aussi des profils plus qualifiés. Les candidats sont plus enclins à choisir une entreprise en adéquation avec leurs valeurs.

•Amélioration de la productivité : Des salariés engagés sont plus performants. Un employé qui adhère à la culture et aux valeurs de son entreprise sera naturellement plus motivé, et cela se traduira par de meilleurs résultats.

Comment construire une marque employeur forte ?

Construire une marque employeur solide demande du temps, de la constance, et une approche réfléchie. Voici les étapes clés pour y parvenir :

1.Comprendre les attentes des employés : Une entreprise ne peut pas créer une marque employeur attractive sans se soucier des besoins et attentes de ses salariés. Il est crucial d’écouter leurs retours et de les intégrer dans la stratégie de l’entreprise.

2.Offrir un environnement de travail attractif : Cela ne se résume pas à une belle salle de pause ou à des avantages financiers. Il s’agit d’offrir des conditions de travail flexibles, de favoriser un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, et de mettre en place des politiques qui valorisent l’engagement et le bien-être des collaborateurs.

3.Encourager la transparence et la communication : La transparence est un élément fondamental pour gagner la confiance des candidats et des employés. Il est essentiel que l’entreprise communique ouvertement sur ses défis, ses succès et les perspectives d’évolution qu’elle offre à ses collaborateurs.

4.Valoriser l’impact social et environnemental : De plus en plus, les candidats et les employés recherchent des entreprises qui s’engagent dans des causes sociales et environnementales. Un engagement fort et authentique dans des initiatives sociétales renforce l’attractivité de l’entreprise.

Exemples d’entreprises ayant réussi à bâtir une marque employeur forte

Certaines entreprises se démarquent par la force de leur marque employeur, et ce succès contribue directement à leur performance globale. Voici trois exemples :

•Google : L’une des entreprises les plus recherchées au monde, Google mise sur une culture d’innovation et de bien-être au travail. Des horaires flexibles, des espaces créatifs et une attention particulière portée à la santé mentale des salariés en font un modèle en matière de marque employeur.

•Salesforce : L’entreprise est également pionnière en matière de responsabilité sociale. Son programme Pledge 1%, qui encourage les entreprises à reverser une partie de leurs bénéfices à des causes caritatives, est l’une des nombreuses initiatives qui renforcent son image positive auprès des employés et candidats.

•Danone : En France, Danone est un exemple d’entreprise qui allie performance économique et engagement sociétal. Le groupe a lancé plusieurs initiatives pour améliorer la santé et le bien-être de ses employés, tout en soutenant des actions en faveur de la protection de l’environnement.

L’impact de la marque employeur sur le bien-être et la performance

Une marque employeur forte influence directement le bien-être des employés. Des études ont montré que des salariés satisfaits de leur environnement de travail sont jusqu’à 12 % plus productifs. Cela s’explique par un plus grand engagement, une meilleure collaboration entre les équipes et un sentiment d’appartenance renforcé.

De plus, une bonne marque employeur crée une cohésion interne. Les salariés qui partagent les mêmes valeurs et les mêmes objectifs que leur entreprise sont non seulement plus fidèles, mais ils deviennent également les ambassadeurs de la marque, contribuant à la renforcer encore plus.

Comment mesurer l’efficacité de la marque employeur ?

La réussite d’une marque employeur se mesure à travers plusieurs indicateurs :

•Le taux de rétention des talents : Un turnover élevé est souvent le signe d’une marque employeur faible. En revanche, une entreprise qui parvient à fidéliser ses talents démontre la solidité de son image.

•La satisfaction des employés : Des enquêtes de satisfaction régulières permettent de mesurer le bien-être des salariés et d’identifier les axes d’amélioration.

•La réputation externe : Il est essentiel de surveiller ce qui se dit sur l’entreprise, que ce soit sur les réseaux sociaux, les plateformes de notation ou lors des entretiens avec les candidats.

Conclusion

La marque employeur est bien plus qu’un outil marketing. Elle constitue un levier stratégique indispensable pour attirer, fidéliser et motiver les talents. En investissant dans une culture d’entreprise authentique, transparente et en accord avec des valeurs fortes, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur performance, mais aussi construire une relation durable avec leurs collaborateurs. Pour réussir dans un environnement de plus en plus compétitif, il est essentiel de développer une marque employeur qui inspire confiance et qui reflète véritablement ce que l’entreprise est.